长沙工商：欧派家居生活馆产品说明书缺失，判定不合格！
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导读：
长沙市工商局通报“2017家具市场专项整治”情况。重点对销售不符合国家质量标准的家具的违法经营行为，以假充真以次充好等欺骗消费者行为进行整治。在为期四个月的整治过程中，家具身份信息不全，未配备产品说明书，家具甲醛释放量超标等问题尤为突出，不少知名品牌被判定为不合格。
都市1时间记者报道
01
订做的衣柜质量堪忧
种种迹象让人生疑
家住长沙雨花区的蔡女士，在欧派品牌家具生活馆订做了衣柜。可产品刚刚安装完毕后，就出现了开裂。
随后蔡女士开始认真查看该产品，按照欧派家具官网宣传的方式，通过用紫光灯照射，寻找印制在家具表面的品牌印记。
可是遍寻整套衣柜，蔡女士也没有找到一个品牌印记。
不仅如此，蔡女士回忆，当时这套衣柜送来的时候也没有产品说明书，由透明塑料包裹周身并不见任何欧派品牌标示。
只要在欧派品牌实体店订购了产品，店家与消费者签订合同就会生成唯一的合同单号，可不仅送来的衣柜上合同编号与之前的不符，连厂家那边发过来的合同编号也与店家提供的合同编号不符。
种种迹象让蔡女士对这套衣柜是否出自正牌厂家产生了疑虑。
02
工商局介入进行抽检
取样八份均判定不合格
工商执法人员来到欧派品牌家具生活馆内，发现该店并没有按照约要求，在门店内的展示样品旁清晰明示设置标牌。
工商执法人员指出，门店内展示的产品要对应配备产品标示标牌，需要写明产品价格，主材，辅材材质等产品基本信息。
随后，家居生活馆的工作人员在店内四下查找，竟只找到了一本产品说明书，按照工作人员的说法他们门店内展示的上百款产品共用一款产品说明书。
这一说法当即被工商执法人员否定。产品必须一一对应有产品说明书，产品说明书等于产品的身份证没有产品说明书的产品直接判定为不合格产品。蔡女士购买的产品款型和材质在这份店家提供的产品说明书中并未找到相关说明。
工商部门此次一共在该门店取样八份，最终检测发现产品说明书缺失，均判定为不合格。
目前，该品牌门店已被工商部门立案，详细调查正在进行中。
03
家具门店称材料环保
环保检测不成问题
执法调查人员首先来到雨花区“古琢风店”的家具门店，店员称，他们家的家具工厂在广东中山，做出来的家具基本不上油漆都是原木工艺。依照商家的说法，他们这里的家具都是进口白蜡木制成，油漆工艺都是进口水平，油漆材料也相当环保。
随后，执法调查人员又来到另一处家具卖场的荣麟槟榔家具门店，这名店员同样拍胸脯保证，他们品牌的东西质量过硬，甲醛是绝对不可能超标的，环保监测过关不成问题，不然连卖场的门也进不来。
04
拿“环保材料”当噱头
实际产品甲醛超标
事实上，根据抽检报告显示，标称为古琢风，生产地址为广东中山市神湾镇锦宏大街2号的四抽双门柜，标称为荣麟槟榔，生产地址为北京市大兴区北臧村镇的三门书柜，标称为红苹果，生产地址为深圳市龙华新区大浪鹊山工业区的定制鞋柜，甲醛释放量均超标。
目前，工商执法人员已将检测结果向所涉家居商家进行了通报，并责令其予以整改，执法人员表示，目前调查仍在继续，他们的市场抽检行动也会不间断进行，提醒各个商家，遵规经营，守法交易。
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编辑 莫秋霞 剪辑 杨武
审核 陈聪
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